हमी - आगमन हमी - परत केलेल्या वस्तूंचे धोरण

Solarc Systems Inc. (“Solarc”) 1992 पासून यूव्ही होम फोटोथेरपी उपकरणे तयार करत आहे आणि त्याची देखभाल केली आहे आयएसओ-एक्सएमएक्स 2002 पासून प्रमाणित गुणवत्ता प्रणाली. जेव्हा आम्ही जगभरातील दुर्गम स्थानांवर पाठवतो, तेव्हा आम्हाला शेवटची गोष्ट हवी असते ती विश्वासार्हतेची समस्या असते, म्हणून आम्ही आमची SolRx उपकरणे टिकून राहण्यासाठी तयार करतो. म्हणूनच आम्ही तुम्हाला ही उद्योग-अग्रणी फोटोथेरपी डिव्हाइस वॉरंटी अभिमानाने देऊ शकतो:

हमी

सोलार्क खरेदीदाराला हमी देतो की एक SolRx होम फोटोथेरपी डिव्हाइस सामान्य होम फोटोथेरपी ऑपरेटिंग परिस्थितीत खरेदीच्या तारखेपासून चार (4) वर्षांच्या कालावधीसाठी सामग्री आणि कारागिरीतील दोषांपासून मुक्त असेल. डिव्हाइसमधील फ्लोरोसेंट अल्ट्राव्हायोलेट बल्ब विशेषत: फक्त एक (1) वर्षाच्या कालावधीसाठी वॉरंटी आहेत. सामान्य झीज आणि झीज वगळण्यात आली आहे, उदाहरणार्थ, बल्ब वापरण्यायोग्य आहेत आणि केवळ अकाली निकामी होण्यासाठी हमी दिलेली आहेत.

ही “केवळ भाग” वॉरंटी आहे – सोलार्क आवश्यक भाग आणि बदलण्याची प्रक्रिया विनामूल्य पुरवेल आणि पाठवेल, परंतु दुरुस्तीचे श्रम खरेदीदाराच्या खर्चावर आहे, आवश्यक असल्यास इलेक्ट्रिकल उपकरण दुरुस्ती कंपनी वापरून. खरेदीदाराला खराब झालेले किंवा सदोष डिव्हाइस सोलार्कला दुरुस्तीसाठी परत करायचे असल्यास, खरेदीदाराने या पृष्ठाच्या तळाशी असलेल्या परत केलेल्या वस्तू धोरणानुसार तसे करणे आवश्यक आहे. वैकल्पिकरित्या, खरेदीदार वैयक्तिकरित्या डिव्हाइस सोलार्कमध्ये दुरुस्तीसाठी आणण्याची व्यवस्था करू शकतो, जिथे तुम्ही प्रतीक्षा करत असताना ते विनामूल्य दुरुस्त केले जाईल.

कृपया लक्षात घ्या की योग्य स्टेप-डाउन ट्रान्सफॉर्मरशिवाय 120-220 व्होल्टसारख्या उच्च व्होल्टेजवर 240-व्होल्ट डिव्हाइस ऑपरेट करण्याचा कोणताही प्रयत्न केला जाईल. निरर्थक वॉरंटी आणि कोणतेही किंवा सर्व बल्ब, बॅलास्ट आणि टायमर अयशस्वी होऊ शकतात; पूर्णपणे खरेदीदाराच्या खर्चावर बदलणे आवश्यक आहे.

क्लिनिकमध्ये वापरल्या जाणार्‍या SolRx फोटोथेरपी उपकरणांची वॉरंटी वर सांगितल्याप्रमाणेच आहे, परंतु केवळ यासाठी अर्धा नमूद केलेल्या वेळा: यंत्रावर 2 वर्षे आणि फ्लोरोसेंट अल्ट्राव्हायोलेट बल्बवर 6 महिने.

कॅनेडियन खरेदीदारांसाठी, क्रेडिट कार्डऐवजी इंटरॅक ई-ट्रान्सफर (ईमेल) वापरून पैसे देऊन डिव्हाइस वॉरंटी पाच (5) वर्षांपर्यंत वाढवता येते.

आगमनाची हमी

कारण त्यामध्ये काच, SolRx उपकरणे आणि बदली बल्ब बहुतेक शिपिंग कंपन्यांकडून विमा करता येत नाहीत. शिपिंग नुकसान झाल्यास काही संरक्षण देण्यासाठी, सोलार्कने अनेक वर्षांपासून खालीलप्रमाणे आगमन हमी समाविष्ट केली आहे. जेव्हा सोलार्क शिपिंग पद्धत वापरली जाते तेव्हाच आगमन हमी लागू होते; ग्राहकाने नियुक्त केलेल्या शिपिंग पद्धतीचा वापर करून केलेल्या शिपमेंटसाठी ते लागू होत नाही.

सर्व प्रकरणांमध्ये, सोलार्कने नुकसान झाल्याचा पुरावा असला तरीही, खरेदीदाराने SolRx डिव्हाइसची डिलिव्हरी स्वीकारण्याची विनंती केली आहे. शिपिंगचे नुकसान दुर्मिळ आहे आणि सामान्यत: 6-सिरीजमधील 1000-फूट बल्ब किंवा काही प्रमाणात ई-सिरीजमध्ये तुटलेले बल्ब समाविष्ट असतात. सोलार्कने पाठवलेले बल्ब बदलणे सोपे आहे, यंत्राला पुढे-मागे पाठवून आणखी नुकसान होण्याचा धोका आहे.

कॅनडा आणि यूएसए मध्ये SolRx डिव्हाइस विक्रीसाठी, प्रारंभिक डिलिव्हरी शिपिंगचे नुकसान होण्याची शक्यता नसलेल्या परिस्थितीत, Solarc, खरेदीदाराला कमीतकमी आणि कोणत्याही खर्चाशिवाय, दुरुस्ती करण्यासाठी बदललेले भाग त्वरित पाठवेल. नुकसान अधिक व्यापक असण्याची शक्यता नसलेल्या घटनेत, खरेदीदारास कोणतेही शुल्क न आकारता दुरुस्ती किंवा बदलीसाठी डिव्हाइस सोलार्ककडे परत करणे वाजवी असू शकते.

कॅनडा आणि यूएसए बाहेरील आंतरराष्ट्रीय खरेदीदारांना SolRx डिव्हाइस विक्रीसाठी, Solarc बदली भाग विनामूल्य पुरवेल, परंतु खरेदीदार प्रीपे करण्यासाठी जबाबदार आहे अर्धा त्या भागांसाठी शिपिंग खर्च, आणि आवश्यक असल्यास विद्युत उपकरण दुरुस्ती कंपनी वापरून दुरुस्ती कामगारांचा पुरवठा करणे. आंतरराष्‍ट्रीय खरेदीदारांना डिव्‍हाइससह सवलतीच्‍या "स्पेअर पार्ट किट" खरेदी करण्‍यासाठी प्रोत्‍साहित केले जाते, ज्यामध्‍ये बदली बल्ब, बॅलास्‍ट आणि/किंवा टाइमर यांचा समावेश असू शकतो. आंतरराष्ट्रीय खरेदीदार 1000-मालिकांवरील ई-मालिका निवडण्याचा देखील विचार करू शकतात, कारण ई-मालिका लहान आणि पाठवणे सोपे आहे आणि प्रत्येक ई-सीरीज अॅड-ऑन डिव्हाइसमध्ये दोन(2) सुटे बल्ब सोडले जाऊ शकतात. कृपया आमचे ऑर्डरिंग देखील पहा > आंतरराष्ट्रीय पृष्ठ.

जगभरातील बदली बल्ब विक्रीसाठी, विशेषतः 6-फूट लांब बल्ब खरेदी करणार्‍यांना शिपिंग नुकसान किंवा वेळेपूर्वी बल्ब निकामी होण्याची शक्यता कव्हर करण्यासाठी एक किंवा दोन अतिरिक्त बल्ब खरेदी करण्यास प्रोत्साहित केले जाते, अशा परिस्थितीत Solarc नुकसानीसाठी आर्थिक क्रेडिट किंवा परतावा देईल. कोणतेही अतिरिक्त बल्ब उपलब्ध नसल्यास, सोलार्क बदली बल्ब विनामूल्य प्रदान करेल, परंतु सर्व शिपिंग खर्चासाठी खरेदीदार जबाबदार आहे. कॅनडा आणि महाद्वीपीय यूएसए बाहेर शिपमेंटसाठी, थेट अंतिम गंतव्यस्थानावर पाठवण्याऐवजी आणि कुरिअर ग्राउंड ट्रान्सपोर्ट नुकसान होण्याचा धोका असण्याऐवजी, तसेच शिपिंग खर्च कमी करण्यासाठी, खरेदीदारांना जवळच्या आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर डिलिव्हरी करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते, वैयक्तिकरित्या स्पष्ट आयात करण्यासाठी शिपमेंट, आणि वैयक्तिकरित्या अंतिम गंतव्यापर्यंत वितरण पूर्ण करा. सर्व प्रकरणांमध्ये खरेदीदार कोणत्याही आयात खर्चासाठी जबाबदार असतो जसे की विशेष शुल्क, कर्तव्ये आणि दलाली. कृपया आमचे ऑर्डरिंग देखील पहा > आंतरराष्ट्रीय पृष्ठ.

जर शिपिंगचे नुकसान झाले असेल तर, सोलार्कने खरेदीदाराने शिपमेंट स्वीकारण्यास, सोलार्कशी शक्य तितक्या लवकर संपर्क साधावा, नुकसानीची छायाचित्रे पुनरावलोकनासाठी सबमिट करावी आणि सर्व पॅकेजिंग साहित्य एक निराकरण होईपर्यंत ठेवण्यास सांगितले आहे. आम्ही शक्य तितक्या लवकर समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आमचे सर्वोत्तम प्रयत्न करू.

कृपया लक्षात घ्या की SolRx उपकरणे आणि बदली बल्ब सामान्यत: कोणत्याही मालवाहतूक कंपनीकडून विम्यासाठी पात्र नसतात कारण त्यात काच असते. आमचे सर्वोत्तम संरक्षण हेवी-ड्युटी पॅकेजिंग आणि शहाणे शिपिंग पद्धती आहे.

 

परत केलेल्या वस्तू धोरण

सर्व परतावे सोलार्कच्या पूर्व परवानगीच्या अधीन आहेत. खरेदीदार परत केलेला माल अधिकृतता क्रमांक (RGA#) प्राप्त करेपर्यंत सोलार्कला उत्पादन परत पाठवणार नाही आणि शिपिंग बॉक्सच्या बाहेर RGA# लिहिण्यास सहमत आहे..

क्रेडिटसाठी उत्पादन परतावा खालील अटींच्या अधीन आहे:
1. क्रेडिटसाठी उत्पादन परतावा फक्त मूळ खरेदीदाराकडून स्वीकारला जाईल. विमा कंपनीने डिव्हाइससाठी पैसे भरल्यास परतावा शक्य नाही.
2. केवळ नवीन मानक उत्पादने त्यांच्या मूळ बिनधास्त आणि न उघडलेल्या कार्टनमध्ये परतावा आणि क्रेडिटसाठी पात्र आहेत. वापरलेल्या वस्तू परत करता येत नाहीत.
3. मूळ विक्री तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत परतीची विनंती सोलार्ककडून प्राप्त होणे आवश्यक आहे.
4. खरेदीदाराने सोलार्कला परतीच्या शिपिंगची व्यवस्था आणि पैसे दिले पाहिजेत.  
5. सोलार्कच्या विवेकबुद्धीनुसार रिटर्न्स 20% रेस्टॉकिंग शुल्काच्या अधीन असू शकतात.

वॉरंटी अंतर्गत दुरुस्तीसाठी उत्पादन परतावा खालील अटींच्या अधीन आहे:
1. परतावा देण्यापूर्वी समस्येचे निदान आणि निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी खरेदीदार प्रथम Solarc ला सहकार्य करण्यास सहमत आहे.
2. जर समस्या साइटवर सोडवता येत नसेल आणि सोलार्कला डिव्हाइस परत करणे आवश्यक मानले जात असेल, तर खरेदीदाराने हे करणे आवश्यक आहे: अ) 6-फूट उंच फुल बॉडी ई-सिरीज किंवा 1000 यूव्ही बल्ब काढून टाकणे आणि कायम ठेवणे. -सिरीज डिव्हाइस, ब) डिव्हाइसला त्याच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये योग्यरित्या पॅकेज करा आणि c) सोलार्कला परतीच्या शिपिंगसाठी व्यवस्था करा आणि पैसे द्या. Solarc नंतर दुरुस्तीच्या मजुरांसह डिव्हाइसची विनामूल्य दुरुस्ती करेल आणि Solarc खरेदीदाराला परत पाठवण्यासाठी पैसे देईल.

सर्व परताव्यांना रिटर्न केलेल्या गुड्स ऑथोरायझेशन नंबर (RGA#) ने लेबल केले जाईल आणि येथे पाठवले जाईल:

Solarc Systems Inc.
1515 स्नो व्हॅली रोड 
खाणकाम, चालू, L9X 1K3 कॅनडा 
फोन: 1-705-739-8279